La atención está dirigida hacia las víctimas de los Delitos de Mayor Connotación Social, tales como delitos de robo con violencia o intimidación en las personas, robo con fuerza en las cosas, robo por sorpresa, hurto, lesiones, homicidio y algunos casos de delitos sexuales.
La atención legal tiene como objetivo dar asistencia en materia penal, instando a que se siga un proceso judicial de los delitos aún no denunciados. A su vez, pretende entregar orientación sobre las etapas del proceso, los derechos que corresponden a las víctimas, las penas que pudiese exigir, los medios de reparación y medidas de protección, entre otros. En algunos casos, CAIVID ofrece representación ante tribunales y fiscalía.
La atención psicosocial está enfocada a otorgar apoyo y contención que permita resignificar la experiencia traumática, mediante un trabajo dirigido hacia la víctima, su familia y personas más significativas. En algunos casos, CAIVID realiza un trabajo terapéutico con los afectados.

